Suporte

A subscrição é gerida directamente pela App Store da Apple. Para cancelar, vai a Definições → O teu nome → Subscrições no iPhone e selecciona Mulher Real.

Após cancelamento, continuas a ter acesso até ao final do período já pago.

Instala a app, inicia sessão com a mesma conta e vai ao ecrã de subscrição. Toca em "Restaurar compras". O acesso Premium é reposto automaticamente.

Sim. Todos os teus dados estão guardados na tua conta Mulher Real (Firebase). Ao iniciares sessão no novo dispositivo, tudo regressa exactamente como estava.

Ao eliminares a conta, todos os dados associados (incluindo o diário pessoal) são removidos dos nossos servidores no prazo de 30 dias. Esta acção é irreversível.

Para eliminar a conta, envia um e-mail para suporte.mulherreal@outlook.fr com o assunto "Eliminar conta".

Sim. A mesma conta pode ser usada em múltiplos iPhones. Os dados sincronizam automaticamente.

Não. O conteúdo do teu diário é estritamente privado e pertence-te. A Mentora usa apenas dados agregados (como a frequência de uso e o estado emocional do check-in) — nunca o texto que escreves.

No ecrã de login, toca em "Esqueci a password" e introduz o e-mail da tua conta. Receberás um link de recuperação por e-mail.

A maior parte do conteúdo (rituais, mentorias, afirmações) está disponível offline. A sincronização de dados e a Mentora requerem ligação. O acesso Premium é válido até 7 dias sem ligação ao servidor.